配送ポリシー

1. 配送業者について
　当ショップでは、以下の配送業者を利用して商品をお届けいたします。
　〇〇（例：日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便）
　海外発送：DHL / FedEx / EMS など

2. 配送地域
　国内配送：日本全国
　海外配送：EU加盟国、イギリス、アメリカ、アジアなど（一部地域を除く）
　※地域により配送不可の場合があります。

3. 配送料について
　国内一律：〇〇円（〇円以上のご注文で送料無料）
　海外配送：地域・重量により異なります。チェックアウト時に自動計算されます。

4. 発送までの日数
　通常商品：ご注文から 〇～〇営業日以内に発送
　予約・受注生産品：商品ページに記載の納期をご確認ください
　※土日祝日は発送業務を行っておりません。
　※繁忙期や天候・交通状況により遅延が生じる場合があります。

5. お届けまでの目安
　国内：発送後 1～3 日程度
　海外：発送後 5～21 日程度（国・通関状況により変動します）

6. 追跡番号について
　発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送通知メールを送信いたします。

7. 関税・輸入税について（海外発送）
　海外発送の場合、関税・輸入税・VAT などはお客様の負担となります。
　金額は各国の税制により異なりますので、事前にご確認ください。

8. 住所不備・受取拒否について
　住所不備・長期不在・受取拒否により商品が返送された場合、
　再発送にかかる送料はお客様負担となります。
　返金希望の場合も、発送時の送料は返金対象外です。

9. 配送トラブルについて
　紛失・破損・遅延などの配送事故が発生した場合は、
　まず当ショップまでお問い合わせください。
　配送業者と連携し、対応いたします。

10. お問い合わせ
　配送に関するご質問は、以下までご連絡ください。

メール：〇〇〇〇
電話番号：〇〇〇〇
営業時間：〇〇～〇〇